Depuis le 1er février 2024, Google et Yahoo ont mis en place de nouvelles règles pour lutter contre les spams et améliorer la sécurité des e-mails.
Si vous n’êtes pas au courant, c’est le moment de lire cet article, qui plus est si vous n’avez pas d’adresse professionnelle pour l’envoi de votre newsletter !
Sommaire
Les critères à respecter
- Utiliser une adresse mail professionnelle.
- Maintenir votre taux de spam inférieur à 0.3% dans Postmaster tools.
- Authentifier votre domaine avec DKIM et DMARC.
Qui est concerné par ces nouvelles règles ?
Tous les expéditeurs d’e-mails en masse, y compris les petites entreprises, les entrepreneurs, les associations et les indépendants, sont concernés par ces nouvelles règles.
Donc, si vous envoyez des newsletters, il important de vous conformer à ces exigences pour éviter qu’elles ne soient bloquées, ou marquées comme spam.
Pourquoi utiliser une adresse mail professionnelle ?
Les nouvelles règles d’e-mail de Google et Yahoo pénalisent les adresses gratuites.
Ces plateformes considèrent comme plus fiable les adresses professionnelles, et utilisent ce critère, notamment, pour déterminer si un mail est un spam ou non.
En clair, si vous envoyez une newsletter à partir d’une adresse mail gratuite, celle-ci a de fortes chances de se retrouver dans le dossier spam de vos destinataires Gmail et Yahoo.
Il devient donc maintenant, absolument nécessaire d’avoir une adresse mail professionnelle, pour communiquer autour de son activité.
Qu’entend-on par adresse pro. au juste ?
Tout simplement une adresse qui contient un nom de domaine, en l’occurrence le vôtre.
Outre le fait que votre message arrive bien à vos destinataires, et que tout à coup, vous ayez l’air plus professionnel, ce type d’adresse mail vous donnera également la possibilité d’avoir accès à des fonctionnalités assez utiles.
Vous pourrez, par exemple, suivre les statistiques et la performance de vos envois, les automatiser pour gagner du temps ou encore créer des listes de diffusion.
Avoir une adresse professionnelle vous permettra, également, de protéger vos données sensibles et celles de vos destinataires.
C’est la moindre des choses que vous devez à vos abonnés, qui vous ont fait confiance en vous communiquant leur mail.
Comment créer une adresse mail professionnelle ?
Si vous avez déjà un site web, utilisez le domaine de votre site pour créer votre adresse.
La plupart du temps, il y a une adresse mail liée à votre nom de domaine comprise dans votre plan d’hébergement.
Si vous n’avez pas de site, il vous faut d’abord acheter un nom de domaine chez un fournisseur.
Les fournisseurs d’hébergement web proposent fréquemment, avec l’achat de votre nom de domaine, une adresse mail associée. C’est la solution la plus économique. Compter une dizaine d’euros par an.
L’achat d’un plan d’hébergement web, chez eux, vous offre généralement un nom de domaine gratuit (la première année) et, selon l’offre, la possibilité de créer plusieurs adresses mail liées à votre domaine.
Ça, c’est la solution la plus pratique, si vous envisagez de créer votre site web dans la foulée.
Et ensuite ?
Une fois votre adresse créée, il faudra authentifier votre domaine (les fameux enregistrements DKIM et DMARC) en suivant les consignes données par votre solution d’e-mailing.
Dernier conseil : Je vous invite à créer un compte dans Google Postmaster Tools, c’est gratuit et cela vous permettra de vérifier que vous ne dépassez pas la limite de taux de plaintes indiquée par Google. Il faudra, alors de nouveau ajouter un DNS chez votre hébergeur, mais à ce stade, normalement vous êtes rodés sur ce type de manip’ !
Maintenant, si vous constatez que votre communication atterrit toujours dans les spams de vos abonnés, bien que vous remplissiez tous ces critères, il faut chercher le problème – et sa solution – ailleurs.
N’hésitez pas à m’envoyer un petit message, si vous souhaitez un coup de main !
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