Je suis Activateur France Num : ce que ça change pour vous, si vous êtes indépendant

Tout a commencé avec un logo

Cet été, je consultais le site d’un artisan. Je n’étais pas super emballée par la présentation du site (j’avoue).

En regardant les mentions en pied de page, je me suis aperçue qu’il avait été créé par un webdesigner. Alors, curieuse ꙭ comme je suis, j’ai voulu voir le propre site dudit prestataire. ⍨ Ce n’était pas mieux.

Et là, quelque chose a retenu mon attention : le logo « Activateur France Num ».

Je connaissais France Num, bien sûr. Je savais qu’il s’agissait d’un dispositif public destiné à accompagner les petites entreprises dans leur transformation numérique. Mais, par manque de temps, je ne m’étais jamais réellement penchée dessus.

Alors j’ai cliqué sur le logo.
Je voulais simplement voir la fiche du prestataire dans l’annuaire France Num. Et… Je ne l’ai pas trouvée. La fiche n’existait plus.

Mais puisque j’y étais, j’ai commencé à regarder les conditions pour devenir « Activateur », les engagements demandés et ce que ce statut impliquait.
J’ai aussi compris que le logo ne voulait pas dire « ce prestataire est bon ».

C’est important de le préciser, parce que vous pouvez être amené à vous fier à ce genre de signe, lorsque vous choisissez un professionnel pour vous accompagner.

Alors, qu’est-ce que cela signifie vraiment ? Qu’est-ce que cela peut vous apporter de travailler avec un Activateur France Num ?

C’est ce que je vais vous expliquer et, au passage, vous raconter pourquoi finalement, j’ai décidé de devenir Activateur France Num, moi aussi.

Activateur France Num : ce que ce statut garantit et ce qu’il ne garantit pas

Commençons par une précision importante : être Activateur France Num ne signifie pas que vous avez affaire à un prestataire dont le travail est garanti par l’État.

Ce n’est ni un label de qualité, ni une certification qui vient valider la qualité d’un site web, d’une stratégie digitale ou d’un accompagnement.
C’est une nuance importante.

Vous pouvez voir le logo France Num sur le site d’un professionnel et penser qu’il s’agit d’une sorte de garantie. Ce n’est pas le cas.

Alors, qu’est-ce que cela signifie ?

France Num est un dispositif public qui aide les TPE, tout comme les indépendants, les auto-entrepreneurs ou les artisans dans leur transformation numérique.

Les Activateurs France Num, eux, constituent un réseau de professionnels référencés par France Num, capables d’accompagner les entreprises sur différents sujets liés au numérique.

Pour rejoindre ce réseau, il faut notamment répondre à certaines conditions et prendre des engagements concernant la manière dont on accompagne ses clients.

Vous êtes donc bien face à un référencement officiel, mais pas face à une liste de « bons » prestataires.

C’est d’ailleurs pour cette raison que je préfère être très claire sur ce point : le logo France Num ne doit pas remplacer vos propres vérifications.

Regardez le travail du professionnel. Consultez son portfolio. Vérifiez qu’il comprend votre activité et qu’il sait vous expliquer les choses simplement. Demandez-lui comment il travaille et ce qui est réellement compris dans son accompagnement.

Le logo peut être un indice. Il ne fait pas tout le travail à votre place.

Donc un conseil si vous voyez le logo France Num

Si vous découvrez le logo « Activateur France Num » sur le site d’un prestataire, cliquez dessus.
Vous devriez être redirigé vers sa fiche dans l’annuaire officiel France Num. (ou cherchez-la sur le site directement)
Si la fiche est bien présente, vous savez que le professionnel est toujours référencé par France Num.

En revanche, si le logo est toujours affiché sur son site mais que sa fiche n’existe plus, je serais un peu plus prudente. Cela peut signifier que son référencement a été suspendu ou qu’il n’a pas été renouvelé.

C’est justement ce qui m’a interpellée au départ de cette aventure.
Quand on est créateur de site web, on est quand même censé garder un œil sur son propre site et sur les informations qu’on y affiche, non ? Laisser apparaître un statut qui n’est plus d’actualité, surtout lorsqu’il s’agit d’un référencement officiel, ce n’est pas vraiment un détail.

Évidemment ce n’est pas une preuve que le professionnel travaille mal. Mais c’est quand même un élément qui doit vous faire tiquer.

Ceci dit, qu’en est-il de mon côté, dans les faits ?

Ce que le statut change et ne change pas dans ma façon de travailler

Soyons honnêtes : devenir Activateur France Num n’a pas bouleversé ma façon de travailler.
Avant même de rejoindre le réseau, je prenais déjà le temps de comprendre l’activité de mes clients, leurs besoins et leurs objectifs.

Mais c’est, tout de même, gratifiant d’être validée par la DGE (Direction Générale des Entreprises) au terme de ma candidature. Et, depuis que j’ai signé la charte, mes engagements entrent dans un cadre officiel.
Et le studio apparait dans une URL .gouv.fr ✌︎︎

Franchement ? Je faisais déjà tout ça avant aussi.

Alors, ce que le statut change, c’est donc moins ma manière de travailler que le cadre dans lequel je m’inscris.
Il m’incite à rester attentive à ce qui évolue autour du numérique, pour les petites entreprises et les indépendants.

C’est particulièrement intéressant lorsqu’on parle des dispositifs d’accompagnement, ou des aides qui peuvent parfois participer au financement d’un projet numérique.

Je préfère toutefois être prudente sur le sujet : les aides dépendent de votre région, de votre situation et du projet concerné. Je suis justement en train d’approfondir pour pouvoir vous proposer un article complet sur les aides qui peuvent contribuer à financer la création, ou la refonte, d’un site internet.

Ici, retenez simplement une chose : si vous avez un projet numérique pour votre activité, cela peut valoir la peine de vérifier si un financement existe, avant de vous lancer.

C’est l’un des rôles que je peux, maintenant, avoir auprès de vous : vous aider à savoir où chercher ou vers qui vous tourner.

Pourquoi j’ai demandé ce statut

À vrai dire, je n’ai pas demandé à devenir Activateur France Num parce que j’avais besoin d’un nouveau logo à afficher sur mon site ,)

Ce qui m’a intéressée, c’est plutôt ce qu’il y avait derrière.

Dans mon travail, je ne fais pas que créer des sites internet.
J’accompagne des indépendants, des artisans et des petites entreprises qui cherchent souvent à mieux appréhender leur présence en ligne : leur site, leur visibilité, leurs outils, leur façon de communiquer sur internet.

Donc je trouve important de ne pas regarder ces sujets uniquement depuis le petit bout de ma lorgnette de concepteur de site internet.

Devenir Activateur France Num me permet de mieux connaître l’écosystème qui existe autour de la transformation numérique des petites entreprises et d’autres acteurs vers lesquels je peux orienter mes clients, si besoin.

Entendons-nous bien, je ne vais pas pour autant devenir spécialiste de toutes les aides publiques, ni connaître par cœur les dispositifs de chaque région. Ce n’est d’ailleurs pas mon métier.

Mais si vous me parlez de votre site internet et qu’il existe un dispositif qui pourrait être intéressant pour votre projet, j’ai maintenant une raison supplémentaire de vous dire : « Attendez, avant de vous lancer, regardons aussi de ce côté-là. »

Puis, il y a une autre raison, plus personnelle.

J’aime l’idée d’appartenir à un réseau de professionnels qui travaillent avec les petites entreprises et les indépendants.
Cela me donnera sûrement la possibilité d’échanges enrichissants avec ceux qui travaillent comme moi : en prenant le temps de comprendre l’activité de leurs clients, en leur expliquant les choses simplement et en les aidant à faire des choix qui ont du sens pour leur entreprise.

Alors non, le statut d’Activateur France Num ne transforme pas mon travail du jour au lendemain.
Mais il correspond plutôt bien à la manière dont j’ai envie de continuer à l’exercer.